Veel gestelde vragen

Graag eerst de veelgestelde vragen (FAQ) lezen voordat u contact met ons opneemt.

Wat zijn de leveringskosten voor bestellingen uit de webshop?

Wij vragen €6,- per levering. U kunt uw bestelling ook, op afspraak, ophalen bij een van onze ophaalpunten.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

U kunt via iDeal betalen of pinnen bij het ophalen. 

Tijdens evenementen kunt u zowel pinnen als contant betalen.

Wat is de levertijd?

Afhankelijk van onze voorraad. Wij sturen zo snel mogelijk het pakket naar u op. We houden u ook op de hoogte hiervan.

Hoe veilig is het om in deze webshop te kopen? Zijn mijn gegevens afgeschermd?

Ja, u kunt veilig kopen in onze webshop. U kunt controleren aan het gesloten slotje links boven in het scherm of de website veilig is. Is het slotje open? Zorg dan dat je https://van-anne.net invoert in de balk. Het slotje zal dan gesloten zijn.

De persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor waar u het voor invult.

Wat gebeurt er nadat ik een bestelling heb geplaatst?

Wij krijgen de bestelling binnen en gaan kijken of wij alles op voorraad hebben. Als wij uw pakket op voorraad hebben verzenden wij hem dezelfde of de volgende dag. Hier krijgt u dan een email van.
Heeft u aangegeven dat u het pakket op wilt halen? Dan nemen wij contact met u op en maken we een afspraak wanneer u het ophaalt.

Kan ik een bestelling ophalen tijdens markten/fairs waar jullie staan?

Ja, u kunt via het contactformulier, hiernaast, een bestelling doorgeven. U kunt deze dan afhalen tijdens een van onze evenementen.

Send us an email

U kunt ons bereiken via facebook, email en telefonisch. Of laat hieronder een berichtje achter.

Bestelling aan huis ophalen en betalen of tijdens een van de evenementen ophalen? Laat dit dan via onderstaande contactformulier weten.